Das Angebot an Neuwagen und Occasionen ist riesig. Beim Kauf spielt nebst der Auswahl des gewünschten Fahrzeugs mit all seinen Eigenschaften der Preis eine wichtige Rolle. Doch in welcher Garage der Kunde sein Fahrzeug kauft, hat oft damit zu tun, wie sich eine Garage präsentiert.

Die Autobranche hat sich in den letzten Jahren markant verändert. Die Garagenbetriebe mussten sich an die neuen Gegebenheiten des Marktes anpassen. Bauliche Massnahmen, optimierte Dienstleistungen sowie die Schulung und Weiterbildung der Mitarbeitenden standen in der Prioritätenliste ganz weit oben. Bei der Wahl der Garage können folgende Punkte für den Kunden entscheidend sein:

 

• Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden
• Offizielle Markenvertretung
• Top-Leistungen bei der Reparatur und beim Service inkl. Ersatzwagen-Verfügbarkeit oder ein E-Bike als Alternative
• Spezifische Leistungen wie Klimaservice, Pneuservice, Scheibenersatzservice oder Carrosseriearbeiten
• Verkauf von Neuwagen mit seriöser Finanzierungsberatung
• Verkauf von Occasionen mit Qualitätszertifikat und Garantie
• Angebot „alles rund ums Auto“: Zubehör (z.B. Fahrradträger, Dachboxen, Reifen, Felgen usw.)
• Bestens ausgebildete Spezialisten in Administration, Verkauf und Werkstatt
• Aktuelles Know-how – auch bezüglich der E-Mobilität
• Ausbildung von Lernenden
• Pneuhotel mit umfassendem Service
• Mitglied des AGVS
• Wird der AGVS-Klimacheck angeboten?
• Präsenz auf den Autoverkaufsplattformen im Internet
• Gesamteindruck des Betriebs
• Moderne Infrastruktur
• Zentrale Lage und kundenfreundliche Öffnungszeiten

Vielseitige Antriebsvarianten
Der heutige Garagist ist für viele Kunden auch ein Mobilitätsberater. Dies vor allem, wenn es um die Frage nach der Antriebsart geht. Früher hatten die Kunden die Wahl zwischen Benzin und Diesel. Heute darf sich der Kunde zwischen Benzin, Diesel, Hybrid, Plugin-Hybrid, Gas und Elektro entscheiden. Je nach Nutzung des Autos hat jede Antriebsart ihre Vorteile.